河南省道路运输系统扎实备战2012年春运工作
作者：河南省交通厅道路运输局
来源：河南省交通厅道路运输局
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发布时间：2011-12-29 18:16:36
12月20日，省交通运输厅召开全省交通运输系统2012年春运工作电视电话会议。会上，省厅运输局局长吕全德对全省道路春运工作进行全面安排部署。
吕全德局长指出，2012年春运将于1月8日开始，2月16日结束，为扎实做好2012年春运工作，各级运管部门应提前准备，采取措施力求实现“四个确保”目标，即：确保市场有序不混乱，确保服务质量不下降，确保旅客不滞留，确保安全不出事。一是加强春运工作领导。厅运输局制定下发了专门通知，要求各单位成立以一把手为组长的春运工作领导小组，全面落实安全监管、应急保障等各项制度，强化道路运输市场监管，确保春运保障工作任务明确，责任清楚，工作到位，处置得当。二是加大运力保障。各省辖市运管机构根据客流去向，及时建立省辖市之间的支援方案和企业之间对口支援机制，并加强与铁路、民航等运输部门的信息沟通和衔接。积极制定道路春运应急预案，严格落实定车、定人、定位的“三定”要求，确保能够及时应对突发事件。春运期间，省级储备客运应急运力250辆10000个座位，储备货运应急运力100辆2000个吨位。三是狠抓春运安全。各级运管机构以落实企业主体责任为主要内容，严格落实“三不进站、五不出站”安全职责，集中开展安全隐患排查和整治行动，督促企业落实各项安全管理制度，加强营运车辆的检查和维护，加强从业人员安全教育和管理，充分利用GPS系统、视频监控系统等科技手段加强运营过程动态监控。四是强化市场监管。各级运管机构专门组织市场治理活动，严格打击非法营运，超范围运营、倒客、甩客、宰客等行为，维护合法经营者和广大人民群众的利益。同时，进一步规范执法行为，加强对道路运政执法人员的教育，严明执法纪律，提高执法水平。各市、县运管机构和所有运输企业建立监督举报电话处理机制，利用全省统一的运输服务热线“96520”，统一受理乘客举报。五是提升服务质量。各客运企业和客运站按规定配齐和使用各项服务设备，积极组织开展多种形式的优质服务竞赛活动，采取多种便民措施为旅客提供人性化服务，营造和谐出行环境。同时，严格落实运价规定，禁止超出运价规定范围的乱涨价行为。
（厅运输局）